Быстро обменяем заказ, если не подошел размер, или оформим возврат, вернув деньги за товар не позднее чем в установленный законом 10-ти дневный срок. Как правило, мы возвращаем деньги в течение 3х рабочих дней.
Товар, приобретенный в Интернет-магазине, можно обменять на аналогичный товар другого размера или цвета в течение 7 дней после получения заказа, при условии, если товар есть в наличии.
Вы можете вернуть нам товар обратно в течение 7 дней после получения заказа.*
Изделие должно иметь первоначальный товарный вид, должны быть сохранены все бирки и ярлыки на товаре. Не принимается к возврату товар, бывший в употреблении.**
Заявку на возврат необходимо подать на почту
lelei.studio@mail.ru, или, написав нам в мессенджеры + 7 905 233 73 76.
Стоимость услуг по обратной доставке оплачивается покупателем самостоятельно, если происходит обмен/возврат товара надлежащего качества – согласно тарификации выбранной службы доставки СДЭК/Почта России. До ПВЗ Сдэк доставка заказа бесплатная при любой сумме покупки. При этом, если происходит возврат покупки, то мы возвращаем денежные средства за товар за вычетом логистических издержек за доставку заказа. При обмене товара покупатель оплачивает стоимость доставки замененного товара.
Если происходит обмен товара с выявленным браком, стоимость услуг по обратной доставке оплачивается магазином, но исключительно по созданным Интернет-магазином возвратным накладным СДЭК/Почта России. Обмен/возврат товара с браком происходит при предоставлении покупателем фото, или видеофиксации деффекта товара. Ознакомиться более подробно с возвратом товара по браку можно в
Публичной оферте, размещенной на данном сайте.
* В соответствии с пунктом 4 ст. 26.1 Закона № 2300-1
.** Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
