Юбка-карандаш из смесовой шерсти, цвет шоколад

Быстро обменяем заказ, если не подошел размер, или оформим возврат, вернув деньги за товар не позднее чем в установленный законом 10-ти дневный срок. Как правило, мы возвращаем деньги в течение 3х рабочих дней.
Товар, приобретенный в Интернет-магазине, можно обменять на аналогичный товар другого размера или цвета в течение 7 дней после получения заказа, при условии, если товар есть в наличии.

Вы можете вернуть нам товар обратно в течение 7 дней после получения заказа.*
Изделие должно иметь первоначальный товарный вид, должны быть сохранены все бирки и ярлыки на товаре. Не принимается к возврату товар, бывший в употреблении.**

Заявку на возврат необходимо подать на почту lelei.studio@mail.ru, или, написав нам в мессенджеры + 7 905 233 73 76.

Стоимость услуг по обратной доставке оплачивается покупателем самостоятельно, если происходит обмен/возврат товара надлежащего качества – согласно тарификации выбранной службы доставки СДЭК/Почта России. До ПВЗ Сдэк доставка заказа бесплатная при любой сумме покупки. При этом, если происходит возврат покупки, то мы возвращаем денежные средства за товар за вычетом логистических издержек за доставку заказа. При обмене товара покупатель оплачивает стоимость доставки замененного товара. 

Если происходит обмен товара с выявленным браком, стоимость услуг по обратной доставке оплачивается магазином, но исключительно по созданным Интернет-магазином возвратным накладным СДЭК/Почта России. Обмен/возврат товара с браком происходит при предоставлении покупателем фото, или видеофиксации деффекта товара. Ознакомиться более подробно с возвратом товара по браку можно в Публичной оферте, размещенной на данном сайте.

* В соответствии с пунктом 4 ст. 26.1 Закона № 2300-1

.** Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Шерстяные костюмные изделия можно стирать руками в чуть теплой воде с использованием деликатных моющих средств. Не используется сильный отжим.
Жакеты и жилеты рекомендовано сдавать в химчистку.

1.Как быстро Вы отправляете заказы? - Мы отправляем заказы в течение 2х дней после оформления и оплаты заказа на сайте. Например, доставка до ПВЗ Сдэк СПб-Москва 2-3 дня, до ПВЗ Сдэк Екатеринбург/Казань 3-5 дней. Если Вам необходимо доставить заказ как можно скорее, перед оформлением заказа напишите нам в whats app, или на почту, мы постараемся сделать всё возможное.

2.Могу ли я оплатить заказ при получении? - Все заказы, оформленные в Интернет-магазине отправляются сторонними службами доставки, возможности оплатить при получении нет.


3.Если товар не подойдет? - Со своей стороны мы всегда готовы помочь с выбором размера, если Вы напишите нам свои параметры (ОГ,ОБ,ОТ и рост), это значительно минимизирует возвраты. Если же вещь не подошла, то её можно быстро обменять, или вернуть, подробнее об этом в разделе "Обмен и возврат"

4.Где можно посмотреть видео моделей, новости о новинках, отзывы покупателей? - На нашей странице в Инстаграм ежедневные анонсы, отзывы, информация о предстоящих распродажах. Наш адрес в Инстаграм lelei__studio (двойное нижнее подчеркивание)